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1. La società
PIÙ OTTICA S.R.L.
Via Cardito 6 – 83031 Ariano Irpino (AV)
P. IVA IT02759920644
E-mail: info@piuottica.it
Il sito è raggiungibile all’indirizzo https://www.piuottica.it.
Visitando il sito piuottica.it ed effettuando un ordine online, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio e Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”).
In caso di mancata accettazione delle Condizioni Generali, l’utente è invitato a non utilizzare il sito e i relativi servizi di vendita online.
Gli ordini effettuati tramite il sito piuottica.it sono disciplinati esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali, nella versione vigente al momento dell’invio dell’ordine.
2. Utilizzo del sito
Le presenti Condizioni Generali regolano l’invio di proposte di acquisto dei prodotti disponibili su piuottica.it esclusivamente da parte di consumatori, nonché la relativa accettazione da parte di Più Ottica S.r.l.
Per “consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei ad attività commerciali, imprenditoriali o professionali.
Nel caso in cui l’utente non rientri nella definizione di consumatore, è invitato ad astenersi dal concludere acquisti sul sito.
Più Ottica S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare ordini provenienti da soggetti non qualificabili come consumatori o in presenza di sospetti di attività fraudolente o illegali.
Il sito consente all’utente di:
-
consultare il catalogo prodotti;
-
visualizzare schede prodotto;
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inviare proposte di acquisto online;
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richiedere servizi accessori come prova in sede e ritiro in negozio, ove disponibili.
3. Ordini online
La lingua utilizzata per la conclusione dei contratti è l’italiano.
La presentazione dei prodotti sul sito non costituisce offerta al pubblico, ma invito a formulare una proposta di acquisto.
Con l’inserimento dei prodotti nel carrello e il completamento del checkout, l’utente trasmette a Più Ottica S.r.l. una proposta di ordine vincolante.
Prima dell’invio dell’ordine, l’utente può consultare:
-
caratteristiche essenziali dei prodotti;
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prezzi comprensivi di IVA;
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metodi di pagamento disponibili;
-
costi e modalità di consegna;
-
informazioni sul diritto di recesso.
La ricezione dell’ordine è confermata tramite e-mail automatica, che non costituisce accettazione della proposta.
Il contratto si intende concluso solo al momento dell’invio della conferma di spedizione da parte di Più Ottica S.r.l.
4. Prezzi e disponibilità dei prodotti
I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.
I prezzi possono subire variazioni. Il prezzo applicato è quello indicato al momento dell’invio dell’ordine.
Le immagini dei prodotti hanno valore puramente illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto reale per variazioni di colore o resa grafica.
In caso di indisponibilità del prodotto dopo l’invio dell’ordine, Più Ottica S.r.l. informerà tempestivamente l’utente e, se già effettuato il pagamento, provvederà al rimborso.
5. Metodi di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
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Carte di credito (Visa, MasterCard) tramite PayPal
-
PayPal
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PayPal Express Checkout
I dati di pagamento non vengono mai trattati o memorizzati direttamente da Più Ottica S.r.l.
6. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite GLS e Bartolini (BRT).
I tempi medi di consegna sono:
-
24/48 ore lavorative per l’Italia
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fino a 72/96 ore per isole e zone disagiate
Le consegne avvengono nei giorni lavorativi, indicativamente tra le ore 9:00 e le ore 18:00.
È possibile monitorare la spedizione tramite il tracking fornito dal corriere.
È responsabilità del cliente verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.
7. Prova in sede e ritiro in negozio
Più Ottica S.r.l. offre, ove disponibile, la possibilità di:
-
prova in sede
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ritiro in negozio
Le modalità e le tempistiche saranno comunicate al cliente durante il processo di acquisto o tramite contatto diretto.
8. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005, l’utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione.
Il recesso non si applica a:
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prodotti personalizzati o su misura;
-
prodotti sigillati aperti per motivi igienici;
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prodotti utilizzati oltre la normale prova.
La richiesta di recesso deve essere inviata a info@piuottica.it.
I prodotti devono essere restituiti:
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integri;
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nella confezione originale;
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non utilizzati;
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con sigillo di garanzia integro, se presente.
9. Rimborsi
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
In caso di prodotti danneggiati o non conformi, Più Ottica S.r.l. potrà applicare una riduzione del rimborso proporzionata alla perdita di valore.
10. Garanzia legale
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi del Codice del Consumo.
Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta scrivendo a info@piuottica.it.
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.
Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio.
È disponibile la piattaforma ODR europea per la risoluzione online delle controversie:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito piuottica.it sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.
13. Privacy Policy
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente.
L’utente è invitato a consultare l’apposita Privacy Policy pubblicata sul sito.
14. Aggiornamenti
Più Ottica S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.